网格管家收缴率排名
📊 数据大屏与趋势预警
🎯 指标达成
加载中...
⚡ 公摊欠费清单
| 网格 | 房号 | 业主 | 公摊电费欠款 | 欠款区间 | 上次缴费时间 |
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👥 缴费明细
| 管家 | 房号 | 业主 | 应收 | 已收 | 欠费 | 上次缴费 | 欠费月数 | 状态 | 操作 |
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⚠️ 催费记录
📨 催费短信
筛选：
| 月数 | 管家 | 房号 | 业主 | 欠费明细 | 一户一策 | 标签 | 操作 |
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📄 生成催缴函
🧬 投诉工单 · 业主报修与投诉（400来电，含客诉/维修/跟进）
仅统计投诉/客诉
| 房号 | 业主 | 网格管家 | 投诉/客诉 | 进行中 | 最近一条 | 评分 | 操作 |
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🏢 部门工作台
| 时间 | 房号 | 分类 | 描述 | 类型 | 评分 | 状态 / 节点 | 截止 / 超时 | 处理人 |
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⚡ 公摊生成工具
🧩 九宫格工具
📅 固化宣传工具
🗄️ 基础数据 房号下嵌套车位，字段：面积/单价/月费/年费/车位年费/历年欠费
| 管家 | 业主 | 房号 | 楼栋 | 单元 | 业态 | 面积 | 单价 | 月费 | 年费 | 车位年费 | 历年欠 |
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📤 上传实收数据
📁
点击选择或拖拽 Excel 文件到此处 (最大 20MB)
需包含列：收费项、应收期间、房产/车位编码、当前账面金额（元）、收款时间
📋 上传欠费明细报表
从 RMS 系统导出的“欠款明细报表”，包含各户物业费、车位费、公摊电费等欠费明细。
💰 导入 RMS 应收费用报表 ★ 支持多年历史数据
从 RMS「收费管理→应收管理」导出应收费用报表，包含多年历史应收+实收状态。导入后计算：历史欠费 + 当年应收 = 总额。
📡 RMS 各项目同步状态
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🔧 快捷下单
📝 快捷下单
📋 点击此处粘贴业主聊天记录
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📷 添加 / 粘贴照片
💡 粘贴聊天记录可 AI 自动识别 · 房号自动匹配业主 · 下单日期可选过去日期补单